Términos del servicio
Vigente desde el 13 de octubre de 2026. Estos términos forman un acuerdo entre tú y Retake AI. Al usar el servicio los aceptas.
Requisitos y cuentas
Debes poder celebrar un contrato vinculante y proporcionar información de cuenta exacta. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y debes avisar a [email protected] cualquier uso no autorizado que sospeches.
Descripción del servicio
Editor independiente, sin afiliación con la app Retake, Codeway o Deep Flow.
Créditos, suscripciones y pagos
Cada foto editada cuesta 2 créditos. Las suscripciones mensuales y anuales renuevan al precio e intervalo del pago hasta cancelarlas en tu cuenta. Los paquetes únicos no renuevan. Precios en USD; los impuestos se muestran antes de pagar. Los créditos comprados siguen disponibles mientras la cuenta esté activa.
Si eliges Waffo al pagar, Waffo Pancake actúa como comerciante registrado (merchant of record) de tu compra y se encarga del cobro, de los impuestos sobre ventas aplicables y de su propia revisión de reembolsos al comprador. Al elegir una suscripción autorizas cargos recurrentes por el importe y en el intervalo indicados. Cancela las renovaciones futuras de Waffo en tu cuenta, en Suscripciones de Waffo; la cancelación conserva el periodo pagado y los créditos comprados sin usar.
Autorizas al proveedor elegido a cobrar el importe mostrado y, en suscripciones, las renovaciones hasta cancelar. Los créditos vuelven al saldo si la solicitud no comenzó o el proveedor confirma un fallo definitivo; los resultados inciertos quedan reservados hasta conciliarlos. Las compras son definitivas y no reembolsables salvo lo descrito en nuestra política de reembolsos.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, al pagar se te pedirá que aceptes que el suministro comience de inmediato y que reconozcas que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que comience.
Uso aceptable
No uses el servicio para material ilícito, engañoso, abusivo, de explotación sexual, invasivo de la privacidad o que infrinja derechos; para suplantar a personas de forma engañosa; para eludir controles de seguridad o límites de uso; para aplicar ingeniería inversa a sistemas protegidos; ni para interferir con el servicio. Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios o el servicio.
Política de seguridad de contenido
Política vigente desde el 6 de octubre de 2026.
Esta política cubre imágenes y vídeos subidos, texto, resultados y uso del servicio. No envíes, generes ni distribuyas:
- Violencia y contenido gráfico: lesiones gráficas, mutilación, tortura, desmembramiento o contenido que promueva o glorifique la violencia real.
- Discurso de odio: amenazas, deshumanización, incitación a la violencia o discriminación por raza, etnia, nacionalidad, religión, casta, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.
- Contenido sexual o de explotación: pornografía y otro contenido NSFW, desnudos o actos sexuales explícitos, contenido sexual de menores, violencia sexual, imágenes íntimas sin consentimiento o intentos de desnudar a alguien.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): cualquier representación sexual o explotación de menores, incluso material generado o alterado.
- Suplantación mediante deepfake: crear o usar medios sintéticos para suplantar a otra persona real o falsear sus palabras o actos.
- Imágenes íntimas no consentidas (NCII): crear, modificar o compartir imágenes íntimas de alguien sin su consentimiento.
- Abuso y vulneración de derechos: acoso dirigido, suplantación engañosa, uso no autorizado de la imagen de una persona, explotación o contenido que vulnere la privacidad, derechos de autor, marcas, u otros derechos.
- Actividad ilegal: ayuda al terrorismo, la trata u otros daños ilícitos; también se prohíbe eludir controles de seguridad.
Cómo revisamos el contenido
Antes de generar, revisamos el texto con una regla local de protección infantil y el filtro automático de Waffo. Un resultado bloqueado o incierto no continúa. Si el filtro no está disponible, la solicitud se detiene y puede reintentarse después. Estas detenciones no consumen créditos.
También comprobamos desnudos explícitos en imágenes y vídeos compatibles, subidos o generados. Los controles automáticos son limitados y no detectan toda infracción. Puedes denunciar violencia, contenido gráfico, odio, problemas de consentimiento u otras sospechas para revisión humana. No afirmamos revisar manualmente cada resultado ni detectar violencia u odio mediante el filtro de desnudos.
Medidas y apelaciones
Los administradores autorizados investigan registros y denuncias y documentan decisiones y motivos. Según las pruebas y gravedad, pueden rechazar solicitudes o suspender la generación; una denuncia sola no suspende a otra persona. Las cuentas restringidas conservan acceso a facturación, cancelación y apelaciones. El acceso puede restablecerse tras una apelación. No se pierden automáticamente los créditos ni se cancelan suscripciones; rigen las condiciones de pago y reembolso.
Denunciar un problema
Usa Denunciar contenido sin iniciar sesión. Elige categoría e incluye enlace o referencia, lo ocurrido y un correo opcional. No subas ni reproduzcas material ilegal o gráfico. Recibirás un número al guardar la denuncia. Para apelar, elige «Apelar una decisión de moderación» e incluye la referencia o cuenta. Guardamos denuncias y decisiones en una cola restringida.
Con correo de contacto, damos una primera respuesta humana en 3 días laborables, también para uso indebido de fotos o imagen. Priorizamos sospechas de CSAM, NCII o peligro inmediato. Si investigar requiere más tiempo, explicamos los siguientes pasos y actualizamos el caso; el plazo es de respuesta, no de resolución.
Tu contenido y los resultados generados
Conservas los derechos que ya tengas sobre el contenido enviado y nos concedes una licencia limitada para procesarlo únicamente para operar y mejorar el servicio. Eres responsable de contar con los derechos y permisos necesarios. Los resultados de IA pueden ser inexactos, ofensivos, inadecuados o parecidos a obras existentes. Debes revisarlos antes de usarlos y no debes presentar medios sintéticos de forma engañosa.
Los derechos sobre los resultados y su uso comercial dependen de la ley aplicable y de los términos vigentes para tu cuenta. No garantizamos exclusividad, protección por derechos de autor ni ausencia de infracción.
Disponibilidad y cambios
Los modelos, sistemas de procesamiento, precios, funciones, límites e información previa al lanzamiento pueden cambiar. Podemos pausar el servicio por motivos de seguridad, mantenimiento, legales u operativos. No prometemos disponibilidad ininterrumpida ni almacenamiento permanente de los archivos generados.
Exenciones y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece «tal cual», sin garantías implícitas. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni de lucro cesante. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el servicio se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Estos límites no se aplican cuando la ley lo prohíbe.
Terminación
Puedes dejar de usar el servicio o solicitar la eliminación de tu cuenta. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento grave, abuso, riesgo legal o impago, incluido un contracargo o disputa de pago presentado por una compra válida; la cuenta y su saldo restante pueden quedar suspendidos mientras la disputa esté abierta. Las condiciones que razonablemente deban subsistir tras la terminación, incluidas las de pago, propiedad intelectual, exenciones y responsabilidad, siguen aplicándose.
Cambios y contacto
Los cambios importantes se publicarán con una nueva fecha de vigencia. Seguir usando el servicio después de su entrada en vigor implica que aceptas los términos actualizados, cuando la ley lo permita. Consultas: [email protected].
Uso permitido
Sube solo fotos del mismo adulto con permiso para editarlas. No suplantes identidades, vulneres derechos, envíes contenido sexual o ilegal ni eludas protecciones. La IA puede alterar la identidad y no es un registro factual. Revisa los resultados antes de usarlos.
Cobro y tareas fallidas
Cada foto cuesta 2 créditos. Dos, tres o cuatro alternativas cuestan 4, 6 u 8 créditos. Las cuentas nuevas empiezan con 0. Los fallos confirmados devuelven créditos reservados.
Editor independiente, sin afiliación con la app Retake, Codeway o Deep Flow.