Termos de serviço
Em vigor desde 13 de outubro de 2026. Estes termos formam um acordo entre você e o Retake AI. Ao usar o serviço, você os aceita.
Elegibilidade e contas
Você deve poder firmar um contrato vinculante e fornecer informações de conta corretas. Você é responsável pela atividade na sua conta e deve avisar [email protected] sobre qualquer uso não autorizado suspeito.
Descrição do serviço
Editor independente, sem vínculo com o app Retake, Codeway ou Deep Flow.
Créditos, assinaturas e pagamentos
Cada foto editada custa 2 créditos. Assinaturas mensais e anuais renovam pelo preço e intervalo do checkout até cancelar na conta. Pacotes avulsos não renovam. Preços em USD; impostos aparecem antes do pagamento. Créditos comprados ficam disponíveis enquanto a conta estiver ativa.
Se você escolher a Waffo no checkout, a Waffo Pancake atua como comerciante registrado (merchant of record) da sua compra e cuida da cobrança, dos impostos sobre vendas aplicáveis e da própria análise de reembolsos ao comprador. Ao escolher uma assinatura, você autoriza cobranças recorrentes no valor e no intervalo exibidos. Cancele renovações futuras da Waffo na sua conta, em Assinaturas Waffo; o cancelamento preserva o período pago e os créditos comprados não usados.
Você autoriza o provedor escolhido a cobrar o valor exibido e, em assinaturas, as renovações até cancelar. Os créditos voltam ao saldo se a solicitação não começou ou o provedor confirma falha definitiva; resultados incertos ficam reservados até conciliação. Compras são finais e não reembolsáveis, salvo o descrito em nossa política de reembolso.
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, no checkout pediremos que concorde que o fornecimento comece imediatamente e reconheça que perde o direito de arrependimento assim que ele começar.
Uso aceitável
Não use o serviço para material ilegal, enganoso, abusivo, de exploração sexual, invasivo de privacidade ou que viole direitos; para se passar por pessoas de forma enganosa; para contornar controles de segurança ou limites de uso; para fazer engenharia reversa de sistemas protegidos; ou para interferir no serviço. Podemos suspender o acesso quando for razoavelmente necessário para proteger os usuários ou o serviço.
Política de segurança de conteúdo
Política vigente desde 6 de outubro de 2026.
Esta política abrange imagens e vídeos enviados, texto, resultados e uso do serviço. Não envie, gere ou distribua:
- Violência e conteúdo gráfico: ferimentos gráficos, mutilação, tortura, desmembramento ou conteúdo que incentive ou glorifique violência real.
- Discurso de ódio: ameaças, desumanização, incitação à violência ou discriminação por raça, etnia, nacionalidade, religião, casta, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
- Conteúdo sexual ou de exploração: pornografia e outro conteúdo NSFW, nudez ou atos sexuais explícitos, conteúdo sexual de menores, violência sexual, imagens íntimas sem consentimento ou tentativas de despir alguém.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): qualquer representação sexual ou exploração de menores, inclusive material gerado ou alterado.
- Impersonação por deepfake: criar ou usar mídia sintética para se passar por outra pessoa real ou falsificar suas falas ou ações.
- Imagens íntimas não consensuais (NCII): criar, alterar ou compartilhar imagens íntimas de alguém sem consentimento.
- Abuso e violação de direitos: assédio direcionado, impersonação enganosa, uso não autorizado da imagem de alguém, exploração ou conteúdo que viole privacidade, direitos autorais, marcas, ou outros direitos.
- Atividade ilegal: auxílio ao terrorismo, tráfico de pessoas ou outros danos ilegais; contornar controles de segurança também é proibido.
Como revisamos o conteúdo
Antes da geração, verificamos o texto com uma regra local de proteção infantil e a triagem automática do Waffo. Resultados bloqueados ou incertos não prosseguem. Se a triagem estiver indisponível, a solicitação para e pode ser repetida depois. Essas interrupções não consomem créditos.
Também verificamos nudez explícita em imagens e vídeos compatíveis enviados ou gerados. Os controles automáticos são limitados e não detectam toda violação. Violência, conteúdo gráfico, ódio, consentimento e outras suspeitas podem ser denunciados para revisão humana. Não afirmamos revisar manualmente cada resultado nem detectar violência ou ódio pelo filtro de nudez.
Medidas e recursos
Administradores autorizados investigam registros e denúncias e documentam decisões e motivos. Conforme as provas e gravidade, podem recusar solicitações ou suspender a geração; uma denúncia isolada não suspende outra pessoa. Contas restritas mantêm acesso a cobrança, cancelamento e recursos. O acesso pode ser restaurado após recurso. Créditos não são confiscados nem assinaturas canceladas automaticamente; valem os termos de pagamento e reembolso.
Denunciar um problema
Use Denunciar conteúdo sem entrar na conta. Escolha a categoria e informe link ou referência, o ocorrido e um e-mail opcional. Não envie nem reproduza material ilegal ou gráfico. Você recebe um protocolo ao salvar a denúncia. Para recorrer, escolha «Recorrer de uma decisão de moderação» e informe a referência ou conta. Registros e decisões ficam em uma fila restrita.
Com e-mail de contato, respondemos inicialmente por uma pessoa em até 3 dias úteis, inclusive sobre uso indevido de fotos ou imagem. Priorizamos suspeitas de CSAM, NCII ou risco iminente. Se a investigação demorar, explicamos os próximos passos e atualizamos o caso; o prazo é de resposta, não de conclusão.
Seu conteúdo e os resultados gerados
Você mantém os direitos que já detém sobre o conteúdo enviado e nos concede uma licença limitada para processá-lo somente para operar e melhorar o serviço. Você é responsável por ter os direitos e permissões necessários. Os resultados de IA podem ser imprecisos, ofensivos, inadequados ou semelhantes a obras existentes. Você deve revisá-los antes de usar e não deve apresentar mídia sintética de forma enganosa.
Os direitos sobre os resultados e o uso comercial dependem da lei aplicável e dos termos vigentes para a sua conta. Não garantimos exclusividade, elegibilidade a direitos autorais nem ausência de violação.
Disponibilidade e alterações
Modelos, sistemas de processamento, preços, recursos, limites e informações de pré-lançamento podem mudar. Podemos pausar o serviço por motivos de segurança, manutenção, legais ou operacionais. Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem armazenamento permanente dos arquivos gerados.
Isenções e responsabilidade
Na medida permitida por lei, o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias implícitas. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade total por reclamações relacionadas ao serviço limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Esses limites não se aplicam quando proibidos por lei.
Encerramento
Você pode deixar de usar o serviço ou solicitar a exclusão da conta. Podemos suspender ou encerrar o acesso por violação grave, abuso, risco legal ou inadimplência, incluindo um chargeback ou contestação de pagamento feito para uma compra válida; a conta e o saldo restante podem ficar suspensos enquanto a contestação estiver aberta. Os termos que devam razoavelmente subsistir ao encerramento, incluindo pagamento, propriedade intelectual, isenções e responsabilidade, continuam em vigor.
Alterações e contato
Alterações relevantes serão publicadas com uma nova data de vigência. Continuar usando o serviço depois que entrarem em vigor significa que você aceita os termos atualizados, quando permitido por lei. Dúvidas: [email protected].
Uso permitido
Envie apenas fotos da mesma pessoa adulta com autorização. Não use para personificação enganosa, violação de direitos, conteúdo sexual ou ilegal nem para burlar proteções. A IA pode alterar a identidade e não é um registro factual. Revise os resultados antes do uso.
Cobrança e falhas
Cada foto custa 2 créditos. Duas, três ou quatro alternativas custam 4, 6 ou 8 créditos. Contas novas começam com 0. Falhas confirmadas devolvem créditos reservados.
Editor independente, sem vínculo com o app Retake, Codeway ou Deep Flow.