Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Cette politique explique comment Retake AI traite vos données personnelles lors de l’utilisation du service.

Informations que nous collectons

Données de compte. Si vous vous connectez avec Google, Google fournit l’identifiant de votre compte, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Si vous vous connectez via un lien envoyé par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail et une trace du lien envoyé. Nous conservons ces informations pour vous permettre d’accéder à votre compte et à votre historique.

Données produit. Nous traitons comptes, photos, consignes, résultats, usage et facturation pour fournir le service. Photos et consignes transitent par WaveSpeed vers le prestataire IA. Les fichiers sont conservés pour le traitement et l’historique ; la fin d’une tâche ne les supprime pas.

Brouillons temporaires du navigateur et reprise des demandes. Si vous lancez la connexion avec un formulaire d’édition ou de génération ouvert, son texte, ses paramètres et les références aux médias déjà importés peuvent être conservés dans ce navigateur jusqu’à 30 minutes afin d’être restaurés après l’authentification ou à votre retour sans connexion. Les brouillons de connexion sont supprimés une fois restaurés, et les brouillons expirés par la page ouverte ou lors d’une visite ultérieure. Les fichiers bruts sélectionnés sur votre appareil ne sont pas copiés dans ce stockage.

Données de facturation. Lors du paiement, le prestataire choisi traite les données de paiement. Nous recevons des identifiants de client, abonnement, facture, statut, pays, taxes et transaction, pas de numéro complet de carte ni de clé de portefeuille. Pour les clients de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse, nous enregistrons le consentement à la fourniture immédiate.

Données techniques et analytiques. Les journaux essentiels peuvent inclure l’adresse IP, des informations sur le navigateur, des horodatages, des événements de sécurité et des erreurs. Avec votre consentement, Google Analytics 4 et Microsoft Clarity peuvent collecter des données d’utilisation des pages, d’interaction, d’appareil et de session. Clarity peut fournir des relectures de session et cartes de chaleur filtrées pour la confidentialité.

Si vous choisissez le paiement Waffo, nous partageons avec Waffo Pancake l’e-mail de votre compte, une référence d’achat interne, l’offre choisie et le montant afin d’assurer le paiement, le calcul des taxes, les reçus, la gestion des abonnements, la prévention de la fraude et les remboursements. Waffo traite les informations de paiement sur sa page de paiement hébergée ; nous ne recevons pas les numéros de carte complets. Nous conservons les identifiants de transaction et le statut de paiement pour la comptabilité, le support et les obligations légales applicables.

Si vous choisissez le paiement en cryptomonnaie via NOWPayments, nous partageons avec ce prestataire une référence d’achat interne, l’offre choisie, le montant et la devise afin de créer la facture de paiement. Nous recevons les identifiants de facture et de transaction, les montants et le statut du paiement pour confirmer l’achat et tenir votre solde de crédits. Nous conservons ces enregistrements de facturation pour la comptabilité, le support et les obligations légales applicables.

Comment et pourquoi nous utilisons les données

Nous utilisons les données pour fournir et sécuriser les comptes, traiter les générations et les paiements, tenir les soldes de crédits, prévenir les abus, résoudre les pannes, assister les clients, mesurer les performances du produit et respecter nos obligations légales ou fiscales. Le cas échéant, nos bases juridiques comprennent l’exécution du contrat, l’intérêt légitime à la sécurité et à l’amélioration du service, le consentement aux analyses facultatives et le respect de la loi.

Sous-traitants et transferts internationaux

We share only what is needed with Google for authentication and optional analytics, PayPal, Waffo Pancake or NOWPayments (cryptocurrency) for billing, Microsoft for optional Clarity analytics, and the hosting, database, and generation-processing partners needed to operate the service. These partners may process data in other countries under their terms and legally recognized transfer safeguards.

Conservation

Les données de compte et de produit sont conservées tant que votre compte est actif. Les liens vers les résultats peuvent expirer selon les règles de stockage. Les journaux de sécurité ne sont normalement conservés que le temps opérationnellement nécessaire. Les données de facturation et fiscales peuvent être conservées pendant la durée exigée par la loi. Après une demande de suppression valide, nous supprimons ou anonymisons les données dont la conservation n’est pas légalement requise.

Cookies et contrôles

Les cookies essentiels maintiennent la session et vos choix. Un identifiant aléatoire interne compte les visites uniques et les clics de génération sans conserver consignes, contenu ou réglages. Google Analytics 4 mesure sans cookies par défaut ; les cookies analytiques et les relectures Microsoft Clarity ne sont activés qu’après « Autoriser l’analyse », lorsque ce choix est proposé. GA4 reçoit les noms d’événements enregistrés et les chemins publics canoniques, jamais requêtes, fragments, identifiants de compte, consignes, fichiers, réponses du prestataire, contenu ou propriétés personnalisées. Stockage publicitaire, Google signals et personnalisation sont désactivés. Les pages privées, de connexion, administration, reçus, inconnues ou avec requêtes ou fragments ne chargent pas d’analyse facultative. Vous pouvez retirer votre consentement via politique relative aux cookies ; la page se recharge après avoir effacé uniquement les cookies d’analyse facultatifs de ce site.

Lorsque Clarity est activé et avec votre consentement aux analyses, nous associons les visites connectées sur des pages publiques approuvées à un identifiant de compte interne préfixé par le site afin de comprendre les visites entre appareils. Clarity hache cet identifiant avant transmission. Nous ne transmettons ni votre e-mail ni votre nom via cette fonction. La déconnexion ou le changement de compte met fin à l’enregistrement en cours et efface les cookies Clarity. Les pages privées restent exclues. Vous pouvez retirer votre consentement aux analyses dans les préférences de cookies.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, la limitation ou vous opposer au traitement, et retirer votre consentement aux analyses. Vous pouvez demander la suppression depuis la page du compte ou écrire à [email protected]. Nous pourrons devoir vérifier votre identité. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et les utilisateurs doivent avoir l’âge de conclure un contrat contraignant dans leur juridiction.

Sécurité et modifications

Nous utilisons des contrôles d’accès, des cookies de session sécurisés, des identifiants côté serveur, des webhooks signés des prestataires de paiement et un transport chiffré. Aucun système n’est totalement sûr. Les modifications importantes de cette politique seront publiées ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

Contact

Responsable du traitement : Retake AI. Questions de confidentialité : [email protected].

Prévention des abus et sécurité du compte

Pour limiter les offres gratuites et sécuriser les comptes, un cookie navigateur essentiel et propriétaire dure jusqu’à un an, et notre serveur conserve un identifiant de navigateur aléatoire haché afin que l’offre de bienvenue ne soit accordée qu’une fois par navigateur et par site.

Lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, effectuez le pointage quotidien ou réclamez une offre de crédits gratuits, nous enregistrons aussi un hachage à clé du réseau depuis lequel vous vous connectez (votre adresse IPv4, ou le bloc /64 d’une adresse IPv6), avec votre pays et votre type de navigateur. Nous ne conservons jamais l’adresse brute. Ces enregistrements servent à accorder les crédits de bienvenue une fois par réseau sur nos sites, à accorder la récompense quotidienne une fois par réseau et par jour, à détecter plusieurs comptes opérant depuis un même réseau et à enquêter sur les abus, fraudes et rétrofacturations ; les administrateurs autorisés peuvent voir quels comptes ont utilisé le même réseau. Notre base légale est notre intérêt légitime à prévenir les abus et la fraude. Les enregistrements sont conservés tant que votre compte existe et aussi longtemps que nécessaire pour régler des abus ou des litiges de paiement. Contactez le support si vous pensez qu’une offre vous a été refusée par erreur.

Éditeur indépendant, sans affiliation avec l’app Retake, Codeway ou Deep Flow.